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Criar um Help Center

Owned by Paulo Henrique Paixão
Last updated: jan. 29, 2024 by Catarine Maltauro da Silva
2 min read

Para disponibilizarmos o conteúdo de forma centralizada, devemos criar um site, ou como chamamos Help Center.

Neste artigo

Passo 1

  1. Na barra superior do Confluence, clique na aba Aplicativos

  2. Clique em Scroll Viewport

  3. Clique no botão New site

Passo 2

Neste passo, vamos inserir as informações do site, sendo elas:

Site name

nome do site que ficará disponível na aba do navegador, o qual deverá ter o seguinte padrão: Help Center | NOME DO PRODUTO.

URL

a URL deverá ter o seguinte padrão helpcenter-NOMEDOPRODUTO

Site language

todo site deverá ter por padrão Portuguese como linguagem.

Ao final, clique no botão Create.

Passo 3

Vamos adicionar o nosso primeiro documento no Help Center.

  1. Clique no site criado

  2. Clique em Add content source

  3. Clique em Scroll Document

  4. Clique no botão Next

  5. Pesquise pelo nome do documento e clique sobre ele

  6. Clique no botão Next

  7. Digite a URL no campo URL segment

Para Release notes, deverá ser inserido no campo, obrigatoriamente, release-notes.

  1. Clique no botão Next

  2. Selecione a versão Current

  1. Clique no botão Save

  2. Clique no botão Next

  3. Clique em Skip for now

  4. Clique em Generate peview

  5. Clique em Go live

  6. Clique em View site para visualizar o site

Próximos passos