Conectar um domínio customizado
- Paulo Henrique Paixão
- Catarine Maltauro da Silva
Quando realizamos a criação de um Help Center, ele cria a URL com o domínio do fabricante do plugin:
helpcenter-PRODUTO.scrollhelp.site |
Para podermos ficar alinhados à marca NDD, devemos conectar ao nosso domínio:
helpcenter-PRODUTO.ndd.tech |
Neste artigo
Passo 1
Na barra superior do Confluence, clique na aba Aplicativos
Clique em Scroll Viewport
Na lista, selecione o Help Center que deseja conectar a um domínio customizado
Passo 2
Clique no botão Settings
Clique no botão Connect a custom domain
Em URL, digite helpcenter-PRODUTO.ndd.tech
Clique no botão Start (o plugin irá gerar as informações do Custom domain validation e do Certificate validation)
Clique no botão Next
As informações de Custom domain validation e Certificate validation deverão ser enviadas ao time de Infraestrutura da NDD, através de um chamado, para que eles possam registrar a URL.
Exemplo de um email enviado ao time de Infraestrutura da NDD (altere as informações em vermelho):
______________________
Bom dia time.
Solicitamos a gentileza de realizarem o cadastro dos DNS abaixo.
É necessário realizar uma abertura de chamado com o time do King Host, pois pela plataforma existe uma limitação de caracteres no campo de DNS.
CNAME
helpcenter-kubo.ndd.tech
d30dcd2e-7fdb-42d2-97bd-cc993fdb876e.sites.scroll-viewport.addons.k15t.com.
Certificado
_d5dc9309df9ac63e95c42869665784ff.helpcenter-kubo.ndd.tech.
_0d8db174b9c13fb5a8a690895ef50e46.hsmgrxbjqd.acm-validations.aws.
Se tudo ocorrer corretamente, o Custom domain validation e o Certificate validation serão validados.
As informações de Custom domain validation e do Certificate validation ficam disponíveis apenas por 72h. Se esse período for ultrapassado, deverá ser cancelada a configuração e todo o processo deverá ser realizado novamente.