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A publicação do documento no Help Center do produto fará com que ele fique disponível aos usuários externos.

Para publicar um documento no Help Center, é necessário que o site já esteja criado.

Nesta página

Passo 1 - Adicionar o documento

  1. Na barra superior do Confluence, clique na aba Aplicativos

  2. Clique em Scroll Viewport

  3. Na lista, selecione o Help Center que deseja publicar o documento

  4. Clique no botão Add content source 

  5. Clique em Scroll Document

  6. Clique no botão Next

  7. Pesquise pelo nome do documento e clique sobre ele

  8. Clique no botão Next

  9. Digite a URL no campo URL segment

Para Release notes, deverá ser inserido no campo, obrigatoriamente, release-notes.

  1. Clique no botão Next

  2. Selecione a versão ou versões que deseja publicar

Se o documento não tiver um histórico de versões, publique somente a versão Current.

  1. Em Languages, clique 🖉 para adicionar ou remover os idiomas

Lembre-se de conferir se o conteúdo dos idiomas adicionados foram traduzidos.

  1. Clique no botão Save

add_doc.gif

Passo 2 - Adicionar o documento à categoria

  1. Clique no botão Edit theme

  2. Clique em Templates

  3. Em PAGES, clique em Portal

  4. Em Tiles ordering, arraste o documento recém adicionado para a categoria desejada

Durante a criação do Help Center, as categorias já foram adicionadas.

Caso o documento adicionado pertença a alguma categoria que ainda não foi criada, acesse Editar o tema para configurá-la.

  1. Clique no botão Save

  2. Clique no botão ✖

categoria.gif

Passo 3 - Publicar o documento no Help Center

  1. Clique em Update site

  2. Aguarde a atualização

  3. Clique em Go live

  4. Clique em View site para visualizar o site

publicar_doc.gif

Pronto!

Você aprendeu como administrar um documento desde a criação no Confluence até a sua publicação no Help Center.

Para continuar administrando seu documento após a finalização destes passos, consulte nossos artigos de base de conhecimento, onde você encontrará configurações adicionais e informações complementares.


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