Vamos explorar passo a passo como interpretar os dados obtidos pelo Google Analytics e como utilizar essas informações para criar uma seção dedicada aos artigos mais acessados.
Neste Artigo
Antes de iniciar
Acesse o Google Analytics
Se não possuir o acesso, solicite através dos administradores Paulo Paixão ou Catarine Maltauro.
Criar o relatório com os artigos mais acessados
Selecione o Help Center que deseja criar o Relatório
Clique em Explorar (Explore)
Clique em Começar uma nova exploração
Adicionar as Dimensões
Na área de dimensões, clique no +
Selecione a seguinte Dimensão
Caminho da página + string de consulta
Clique em Importar
Adicionar as métricas
Na área de métricas, clique no +
Selecione as seguintes Métricas
Visualizações por sessão
Visualizações por usuário
Clique em Importar
Adicionar as Dimensões e Métricas ao relatório
Na área de Linhas, clique em Arraste ou selecione a Dimensão
Selecione a Dimensão Caminho da página + string de consulta
Na área de Valores, clique em Arraste ou selecione uma Métrica
Selecione as duas Métricas
Já é possível ver as informações no Relatório:
Criar o filtro para um conteúdo específico
Imagine que você deseja verificar apenas as Páginas relacionadas a Base de conhecimento. Isso é possível utilizando os filtros nas Dimensões e Métricas adicionadas anteriormente.
Na área de Filtros, clique em Arraste ou selecione uma Dimensão ou Métrica
Selecione a Dimensão Caminho da página + String de consulta
Em filtro você vai selecionar Contém
Na Expressão, informe o valor que deseja filtrar
Ex.: “kb-nddprint”
Clique em Aplicar
Agora você pode explorar os artigos da base de conhecimento baseado nas Sessões ou Visualizações por usuário:
O filtro utilizado foi um exemplo, você pode usar quaisquer valores que sejam comuns entre as páginas.
Criar a seção de artigos mais acessados
Adicionar a etiqueta top-analytics
Utilizando o Relatório, no Confluence pesquise pelas páginas mais acessadas
Acesse a página e adicione o rótulo/etiqueta/label top-analytics
Adicionar a macro Conteúdo por rótulo
Acesse a página que você deseja adicionar a seção com os artigos mais acessados
Clique em Editar
Adicione a macro Conteúdo por Rótulo
Em etiqueta, preencha com o valor top-analytics
Clique em Adicionar filtro
Selecione Espaços
Escolha a opção Espaço atual
Nas opções, clique em Mostrar
Configure as opções:
Classificar por: Título
Número máximo de páginas: 10
Mostrar rótulos para cada página: Desmarque
Mostrar nome de espaço para cada página: Desmarque
Exibição de trecho: Nenhum
Clique em Salvar
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