Buscando entender a satisfação do nosso público, seja ele interno ou externo, o componente Feedback article, permite que os usuários realizem o envio de feedbacks positivos e negativos. Além disso, para podermos entender melhor essa satisfação, existe a opção do envio de uma razão pelo feedback negativo e um comentário opcional.

Como funciona

Quando utilizar este componente

Este componente visa entender a satisfação do cliente quanto ao conteúdo das páginas na documentação. Desta forma, recomendamos a seguinte utilização:

Onde acessar os resultados dos Feedbacks

Os resultados destes feedbacks são enviados ao Google Analytics e podem ser visualizados no Relatório de Satisfação.

Requisito para instalação

• Configurar a inclusão de conteúdo como Display all included content.

• Adicionar os scripts no Help Center.

CSS

@import url("https://cdn.jsdelivr.net/gh/confluencendd/component-feedback-article@current/feedback-article.min.css");

Javascript

vp.loadScript("https://cdn.jsdelivr.net/gh/confluencendd/component-feedback-article@current/feedback-article.min.js")
.then(() => {
});

Instalação

A instalação é muito simples, após atender ao requisito, basta realizar a inclusão da página component-feedback-article às páginas que deseja que o Componente fique disponível, veja:

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• /wiki/spaces/Confluence/pages/363364519