Versões comparadas

Chave

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Dica

Para saber mais sobre base de conhecimento, quando ela é considerada interna ou externa e as classificações dos artigos, acesse Primeiros passos > Documentação > Base de Conhecimento.

Instruções

  1. Acesse o board conforme a unidade de negócio em que você atua:

    1. Dispositivos - Base de Conhecimento

    2. Fiscal - Base de Conhecimento

    3. Logística - Base de Conhecimento

  2. Clique no artigo desejado, se Solução de problemas, FAQ ou Tutoriais

  3. Leia as instruções de criação em Acceptance Criteria

  4. Responda às informações solicitadas em Details

  5. Clique em Save para finalizar

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