Para que os usuários criem, colaborem e organizem toda a documentação em apenas um lugar, a NDD adotou o Confluence como sua ferramenta.
Através de páginas e espaços, os times podem criar e colaborar nos diversos materiais que um Produto pode possuir.
Espaços
As páginas são armazenadas em espaços, neles é possível colaborar no trabalho e manter todo o conteúdo organizado. Veja abaixo como organizamos a nossa documentação.
Nome do espaço
Objetivo
Público alvo
Documentação (Produto) | Escrever Manuais e Releases para publicação no Help Center. | Colaboradores ou Clientes da NDD. |
Base de conhecimento (Produto) | Escrever artigos de FAQ, solução de problemas e tutoriais para publicação no Help Center. Artigos com conteúdo sensível serão excluídos do Help Center. Leia mais | Colaboradores ou Clientes da NDD. |
Páginas
De vida aos seus documentos aqui, todo o conteúdo que o usuário visualizará serão criados nas páginas de forma dinâmica e colaborativa.