Integrar a IA (sindy)
A Sindy é um componente de IA para auxiliar o usuário com perguntas e respostas. Ela usa comom base todo o conteúdo do Help Center.
Antes de continuar, tenha certeza que as pipelines de processamento dos dados foram finalizadas pelo menos uma vez.
O passo a passo de como inserir o script JS pode ser encontrado na documentação oficial.
Padrões utilizados pela NDD
Code/Custom JavaScript
sts.loadScript("https://sandvappsprodeastus.z13.web.core.windows.net/components/widget/helpcenter/index.js")
.then(() => {
window.chatbotMetadata = {
tenant_name: "teste", // Nome do produto para realização do filtro de conteúdo
vertical: "teste", // Filtro adicional para o conteúdo
customData: {
titleWidget: "Sindy (Teste)", // Nome do Chatbot
positionBottom: "120px", // Distância do fundo do botão
positionRight: "30px", // Distância da direita do botão
},
// Perguntas de exemplo para mostrar no Widget
starterPrompts: [
{
pt: "Quero ajuda para configurar meu dispositivo",
en: "I want help setting up my device",
es: "Quiero ayuda para configurar mi dispositivo"
},
{
pt: "Meu dispositivo não está funcionando",
en: "My device is not working",
es: "Mi dispositivo no funciona"
},
{
pt: "Explique este manual",
en: "Explain this manual",
es: "Explica este manual"
},
{
pt: "Como atualizar o dispositivo?",
en: "How do I update my device?",
es: "¿Cómo actualizo mi dispositivo?"
}
]
};
})
.catch((error) => {
console.error("Erro ao carregar o Widget de IA:", error);
});Configurações
tenant_name: Nome do produto para realização do filtro de conteúdo
vertical: Filtro adicional para o conteúdo
titleWidget: Nome para o Widget
positionBottom: Distância do botão do fundo do site
positionRight: Distância do botão do fundo do site
starterPrompts: Perguntas de exemplo para mostrar no Widget.
Help Centers que tem apenas o idioma em PT, devem preencher apenas a pergunta em “pt”.
Encontrou algum problema? Procure o administrador Paulo Henrique Paixão.