Esta documentação fornece orientações detalhadas sobre como configurar a autenticação no Help Center.

O objetivo é garantir que apenas colaboradores da NDD possam acessar o conteúdo, proporcionando um ambiente seguro para disponibilizar informações e materiais de apoio aos times da empresa.

Resumindo, só utilize esta configuração se deseja criar um Help Center interno com conteúdos acessíveis apenas para colaboradores da NDD.

Pre requisitos

• Criar um Help Center

• Conectar um domínio customizado

Neste artigo

Passo 1: Acessar a configuração do Help Center

1. Na barra superior do Confluence, clique na aba Aplicativos

2. Clique em Scroll Viewport

Open

3. Na lista, selecione o Help Center que deseja configurar a autenticação

Passo 2: Gerar os dados de configuração

1. Clique no botão Settings

2. Clique no botão Set up authentication

3. Seleciona SAML como método de autenticação

Open

4. Clique em Next

5. Copie os valores gerados pelo assitente:

   1. Relying party identifier (Entity ID ou Audience ID).

   2. Assertion consumer service URL (ACS URL).

Passo 3: Enviar os dados para a infraestrutura

Com os valores copiados, vamos abrir um chamado na Infraestrutura para configurar o Provedor de identidade:

1. Acesse o portal de chamados da NDD

2. Faça login e clique em Report an issue

3. Preencha os dados do requisitante

4. Na descrição informe os seguintes dados:

5. Anexe ao e-mail o tutorial de configuração da Azure enviado pelo fabricante do plugin:

Passo 4: Colar a informação do XML enviado pela infra

Quando a infraestrutura finalizar a configuração, será gerado um arquivo XML.

1. Abra o arquivo XML em um editor de texto (bloco de notas)

2. Copie o conteúdo e cole no campo Metadata

Open

5. Clique em Next

6. Clique em Save

FAQ