Vamos explorar passo a passo como interpretar os dados obtidos pelo Google Analytics e como utilizar essas informações para criar uma seção dedicada aos artigos mais acessados.

Neste Artigo

Antes de iniciar

• Acesse o Google Analytics

Criar o relatório com os artigos mais acessados

1. Selecione o Help Center que deseja criar o Relatório
   

   

2. Clique em Explorar (Explore)
   

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3. Clique em Começar uma nova exploração
   

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4. Clique em Começar uma nova exploração

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Adicionar as Dimensões

1. Na área de dimensões, clique no +
   

   

2. Selecione a seguinte Dimensão

   1. Caminho da página + string de consulta
      

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3. Clique em Importar

Adicionar as métricas

1. Na área de métricas, clique no +
   

   

2. Selecione as seguintes Métricas

   1. Visualizações por sessão

   2. Visualizações por usuário
      

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3. Clique em Importar

Adicionar as Dimensões e Métricas ao relatório

1. Clique Na área de Linhas, clique em Arraste ou selecione a Dimensão na área de Linhas
   

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2. Selecione a Dimensão Caminho da página + string de consulta
   

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3. Na área de Valores, clique em Arraste ou selecione uma Métrica
   

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4. Selecione as duas Métricas
   

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Já é possível ver as informações no Relatório:

...

Criar o filtro para um conteúdo específico

Imagine que você deseja verificar apenas as Páginas relacionadas a Base de conhecimento. Isso é possível utilizando os filtros nas Dimensões e Métricas adicionadas anteriormente.

1. Na área de Filtros, clique em Arraste ou selecione uma Dimensão ou Métrica
   

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2. Selecione a Dimensão Caminho da página + string de consulta
   

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3. asdsa

4. asd

5. asdas
   

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   String de consulta
   

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6. Em filtro você vai selecionar Contém
   

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7. Na Expressão, informe o valor que deseja filtrar
   Ex.: “kb-nddprint”
   

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8. Clique em Aplicar

Agora você pode explorar os artigos da base de conhecimento baseado nas Sessões ou Visualizações por usuário:

...

Criar a seção de artigos mais acessados

Adicionar a etiqueta top-analytics

1. Utilizando o Relatório, no Confluence pesquise pelas páginas mais acessadas
   

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2. Acesse a página e adicione o rótulo/etiqueta/label top-analytics
   

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Adicionar a macro Conteúdo por rótulo

1. Acesse a página que você deseja adicionar a seção com os artigos mais acessados

2. Clique em Editar

3. Adicione a macro Conteúdo por Rótulo

4. Em etiqueta, preencha com o valor top-analytics
   

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5. Clique em Adicionar filtro

6. Selecione Espaços

7. Escolha a opção Espaço atual
   

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8. Nas opções, clique em Mostrar

9. Configure as opções:

   1. Classificar por: Título

   2. Número máximo de páginas: 10

   3. Mostrar rótulos para cada página: Desmarque

   4. Mostrar nome de espaço para cada página: Desmarque

   5. Exibição de trecho: Nenhum
      

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10. Clique em Salvar

11. Atualize o Help Center

...

Páginas relacionadas

• Métricas de documentação

• Sobre as macros

• Sites